一般行銷策略都極力討好消費者，但如果猛踩痛點會怎樣？中國近日出現一系列疑似與支付寶有關的廣告文宣，內容以「年紀越（愈）大越（愈）沒有人會原諒你的窮」為主軸，配合「用6位數密碼保護2位數存款」等尖酸刻薄文案，一針見血地直戳都會小資男女痛處，以達成「讓理財給生活多一次機會」訴求。微博公眾號「廣告文案圈」周五發布題為「支付寶新文案，太狠了！」貼文，並附上文宣海報圖樣，迅速在社群網流傳。這批文宣海報共16張，風格鮮明統一，海報上文案極盡苛薄之能事，被批為「扎心海報」，如「每天都在用六位數密碼保護著兩位數的存款」、「你每天都很睏，只因為你被生活所困」，最下方則屬名各基金管理公司，要消費者「上支付寶搜『XX基金財富號』」。一系列文案還包括「小時候總騙爸媽自己沒錢了，現在總騙爸媽『沒事～我還有錢』」、「懂得父母催你存錢的好意，但更懂得自己光是活下來就已用盡全力」、「忘了畢業多少年，每逢同學會，你都只能搭同學的順風車」、「對所有大牌下的每個化妝品都如數家珍，但你絕不會透露自己用的只是贈品小樣」等等。結果，文宣一出，網路一片罵聲，重量級財經博主@飯統戴老闆大罵「一堆負能量，滿屏焦慮感」，直批「窮人除了生活窘迫外還要乞求被原諒？另外，廣告鼓勵窮人拿出積蓄投入股票，卻不提醒風險，這恐怕不是給生活多一點機會吧」，他以16字總結這16張海報：「喪格滿分、文案高分、情懷零分、良心負分」。眼見事態嚴重，支付寶官方微信趕緊發布聲明澄清，稱該組廣告並非支付寶的廣告，支付寶品牌從未參與任何策劃、製作、發佈，並已要求相關方刪除廣告。支付寶在《關於那組「支付寶新文案」的情況說明》貼文中提出3點澄清：1、該組廣告並非支付寶的廣告，支付寶品牌從未參與任何策劃、製作、發佈；2、該組廣告在未經支付寶許可下，借用支付寶名義展開營銷，我們已經要求相關方刪除廣告並消除影響；3、我們一直都認為，人生不是一段文案，每個認真生活的人都應該被認真對待。以前是，現在是，未來也是！不過，據網易財經與名列海報上的基金業者，其中有家基金公司透露：「這個（文案）是聯合推廣螞蟻財富號的，具體文案並不出自基金公司之手」。有3家證實「是支付寶搞的」，「你覺得除了他們（支付寶）還有誰？風格如此統一」。網易財經指出，事發後，所涉基金公司已被支付寶方面緊急通知採用支付寶官方的口徑，「除了這個口徑之外，不要做其它解釋」。著名博主@闌夕透過微博提醒「支付寶你可長點心吧，這是第幾次自造危機了？」@闌夕指出，支付寶廣告一直很有問題，記憶中至少就有2個：1是今年七夕推出的「親密付」廣告，遠距戀愛的男方給女方發簡訊「雖然暫時不能陪你，但要永遠包養你」；第2個是《屌絲的完美女朋友》，同時存在物化女性與貶損男性的問題。2016年末，支付寶也曾玩火，在其悄悄上線的「玩轉圈子」裡的「白領日記」、「校園日記」兩個圈子中，出現大量美女自拍，遊走尺度邊緣的照片。（財經中心／綜合外電報導）
疑似支付寶財富號文宣海報「每天都在用六位數密碼保護著兩位數的存款」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「你每天都很睏，只因為你被生活所困」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「小時候總騙爸媽自己沒錢了，現在總騙爸媽『沒事～我還有錢』」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「懂得父母催你存錢的好意，但更懂得自己光是活下來就已用盡全力」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「忘了畢業多少年，每逢同學會，你都只能搭同學的順風車」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「對所有大牌下的每個化妝品都如數家珍，但你絕不會透露自己用的只是贈品小樣」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「全世界都在催你早點，卻沒人在意你還沒吃早點」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「你所謂的工作『穩定』，只不過是一直在工作，並沒有讓你自由」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「只有在請假扣工資的時候，才會覺得自己工資高」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「在家心疼電費，在公司心疼房租」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「總能半夜狠心刪空購物車，你知道這種『理性』一文不值」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「沒有逃離北上廣，並不是湊夠了首付，而是每天的外賣可以一起湊滿減」。翻攝微博
疑似支付寶財富號文宣海報「世界那麼大，你真的能隨便去看看嗎？」。翻攝微博
支付寶官方微信澄清，從未參與該組廣告任何策劃、製作、發佈，並已要求相關方刪除。翻攝微信
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