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AI聊天機器人「ChatGPT」爆紅,引爆市場資金湧進原先冷門的台灣軟體、資訊服務類股,相比ChatGPT這種針對一般用戶的市場,全球已有逾億人次使用超熱門軟體,台廠則多聚焦企業用對話機器人為主,包含叡揚資訊(6752)、程曦資訊、碩網資訊及昕力資訊亦有推出聊天機器人相關服務,事實上,不少近期熱門的軟體、資訊服務類股與聊天機器人業務沾不上邊。

 

 

ChatGPT帶動冷門股狂飆,這兩檔股創新高價

 

台灣科技業以硬體製造為主力,在資本市場中軟體族群較為弱勢,長期以來交易量偏低,是典型的冷門族群,不過,隨著ChatGPT在全球爆紅,近期相關類股掀起狂飆行情。

 

從近一周族群個股表現來看,截至13日收盤,叡揚股價連五日上漲,上漲22.3元,波段漲幅達32.27%。偉康科技連續三天漲停板,連續五天上漲,波段漲幅31.2元,漲幅達38.61%。伊雲谷、倍力皆有攻上漲停板,而偉康科技、倍力近期都創下上櫃以來新高價,老牌軟體商訊連則由80元一度衝上百元關卡。

 

綜觀近期上漲的軟體及資訊服務類股,其實業務範圍涵蓋多元,除了近年熱門的產業趨勢雲端服務代理服務外,細部應用如AI人臉辨識、ESG相關軟體解決方案到法遵、財務、身分認證等,但其實真的有布局聊天機器人的廠商處於少數。

 

以先前股價狂飆的偉康科技來說,主要係提供數位金融與數位身份SaaS(軟體即服務)解決方案。而倍力則是除了代理軟體產品外,公司也自行研發「智慧財務解決方案」與「碳管理平台-碳管家CarbonKeeper」解決方案。

 

 

 

 

台廠也推出聊天機器人服務,鎖定個別產業需求

 

業界人士指出,有別於ChatGPT面向全球的服務,台灣軟體商也在各自不同細分領域布局,包含叡揚資訊、程曦資訊、碩網資訊及昕力資訊亦有推出聊天機器人服務,鎖定特定產業需求。

 

  • 叡揚

     

    叡揚旗下的「iota C.ai對話服務平台」以全方位一站式對話機器人(Chatbot)服務為出發點,在企業端案例上,至今產品已打入世界先進、創意電子(3443)及台新銀行。

     

    叡揚董事長張培鏞指出,對話機器人是一個必然的趨勢,這波ChatGPT熱潮確實讓客戶對叡揚相關服務興趣增加,也有不少POC(概念性驗證)案例進行中,而叡揚開發針對企業/產業領域的對話機器人後續考慮結合像ChatGPT這種外部資源,來讓自身對話機器人產品能夠更聰明。

     

  • 昕力資訊

     

    在昕力資訊方面,該公司開發的AI交談式客服SysTalk.Chat,今年1月傳出捷報,宣布攜手長庚醫院打造領先醫界的24小時全方位智能客服於2022 年11月底正式上線,正式跨入大型醫學中心。

     

    相較於其他AI交談式客服,昕力SysTalk.ai能適應各種場景,已充分融入在一般民眾生活,舉凡出遊訂票、提款轉帳、訂旅平險、訂外送外賣、詢問個股股價以及預約掛號或健檢等。

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